Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире вместе с добрым крокодилом Геной. Но милый ушастик постепенно взрослеет, и в их дружбе начинают появляться первые трещинки: Чебурашка всё чаще хочет поступать по-своему, а Гена, как старший товарищ, пытается его урезонить. Всё обостряется на шикарном дне рождения Сони, где шалость Чебурашки оборачивается настоящим провалом для всего праздника.
Боясь гнева и разочарования взрослых, Чебурашка, Соня и её друг Гриша решаются на отчаянный шаг — тайно сбежать в заснеженные горы. Там их ждут головокружительные виды, но и полные опасности приключения. Тем временем Гена, Шапокляк и родители, обнаружив пропажу, в панике бросаются на поиски. Чтобы вернуть детей целыми и невредимыми, всем придётся не только найти их, но и наконец-то услышать и понять друг друга.